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Não fique de mãos atadas diante dos conflitos cotidianos

George Kohlrieser é professor e consultor sobre liderança e comportamento, mas foi na sua experiência como negociador de reféns, na polícia dos Estados Unidos, que tirou lições valiosas para escrever Refém na mesa de negociações. Na obra, George traz dicas práticas e conselhos rápidos que, mesmo direcionados para o setor empresarial, podem ser usados por [...]

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